Instagram provee un montón de herramientas interesantes para gestionar eficientemente nuestras comunicaciones con nuestros seguidores. Entre ellas destaca la función de mensajes directos.Una de las más simples y también de las más utilizadas.
Pero nosotros no siempre estaremos online para atender estos mensajes directos, por eso Instagram dispone de la función de crear respuestas predefinidas para dar respuesta a preguntas frecuentes, ahorrándote tiempo y al mismo tiempo, permitiéndote mantener un alto nivel de interacción con tu audiencia.
Configurar respuestas rápidas es sencillo. Tan sólo tienes que ir a tu perfil, abrir la configuración y seleccionar la opción “Respuestas rápidas”. Es aquí donde podrás crear mensajes predefinidos para diversas situaciones que estarán disponibles para ser ofrecidas rápidamente frente a las preguntas relevantes.
Una vez configurado un buen conjunto de respuestas rápidas automáticas, podrás enviar estas respuestas con solo unos pocos toques, asegurando que tus seguidores reciban una respuesta rápida y profesional, y ahorrando tu tiempo de forma significativa, al no tener que perder tiempo en responder siempre lo mismo ante similares situaciones de interacción con tu audiencia.
Ya no se trata sólo de mejorar tu eficiencia, sino que también demuestra a tus seguidores que te importan, que estás atento a sus necesidades, y que has previsto sus dudas e inquietudes.
Esta herramienta es casi imprescindible para cuentas comerciales que reciben un gran volumen de consultas diarias, ya que una respuesta rápida y profesional creará muy buena impresión en los seguidores que interaccionen contigo.
