Riqueza Digital

Cómo crear urgencia en marketing

Crea una sensación de urgencia

Una de las estrategias de marketing más efectivas y utilizadas con éxito es la de crear urgencia. En el ámbito del marketing, trasladar a tu audiencia una cierta sensación de urgencia, puede motivar a los compradores potenciales a tomar decisiones rápidas para no perderse una determinada oportunidad, oferta, o no quedarse sin las pocas unidades disponibles que puedan existir. Es una técnica bien común la de crear escasez artificial, o sencillamente ofertar durante un periodo reducido o en unidades limitadas. Ciertamente, se juega con el temor de perder una oportunidad. En algunos casos no cabe duda de que la aplicación de estas técnicas de forma indiscriminada puede ser moralmente discutible, pero es igual de cierto que no siempre tenemos cantidades suficientes de un determinado producto para satisfacer toda la potencial demanda que pueda haber, y en este sentido, se premia a los primeros que lo adquieran. Por eso cuando ofrecemos productos o servicios en cantidades limitadas estamos de alguna manera incitando a nuestros clientes a actuar de inmediato para no perder la oferta y estamos también elevando su valor percibido. Dado que la limitación debe ser real y justificada, asegúrate de comunicar claramente la cantidad disponible a la que se aplica esa oferta, y el tiempo limitado que ofreces, es decir, su duración, para que los consumidores perciban y entiendan la urgencia real de tu llamada a la acción. Queda claro e implícito que otra de las maneras efectivas de generar urgencia, y que puede ser consecuencia colateral o complementaria de la anterior, es implementar las ofertas durante un tiempo limitado. Las promociones que conllevan asociadas fechas de vencimiento cercanas, tales como descuentos flash, ventas de fin de semana, promociones especiales de aniversario, o aquellas que tienen lugar sólo por diez días, pueden incentivar a los clientes a realizar sus compras de forma más rápida. Conociendo esto, utiliza técnicas que aumenten esa sensación de urgencia en la que actuar es importante y el tiempo corre, poniendo temporizadores en tu sitio web o en tus correos electrónicos. Ésto hace que el tiempo restante resalte, creando una presión adicional para actuar sin demora antes de que la cuenta llegue a cero. La audiencia interesada no querrá tener esa sensación desoladora de pérdida de ver una cuenta atrás llegar hasta cero. Puedes apoyarte en muchas otras técnicas. Por ejemplo, los testimonios y pruebas sociales que proporciones en tu marketing, pueden fortalecer la sensación de urgencia. En este sentido, mostrar cómo otros clientes han aprovechado la oferta limitada y están satisfechos con su decisión puede impulsar a los indecisos a actuar. Incorporar frases como «Solo quedan 5 unidades» o «Últimas 24 horas para aprovechar este descuento» en tus comunicaciones puede transformar la indecisión en acción. Si sientes que puede ser interesante implementar estas técnicas, y tienen sentido en el contexto de tu producto o servicio, seguramente lograrás que tu audiencia sienta la necesidad de actuar rápidamente, aumentando tus conversiones.

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