Обязательства — это важная часть процесса продаж, которая предполагает получение согласия клиента на ряд действий или решений.
Это могут быть как небольшие обязательства, такие как ответ «да» на вопрос или согласие на бесплатный образец, так и более крупные обязательства, согласие на определенные решения, такие как цвета или характеристики, или, например, предварительная покупка перед выполнением крупного заказа Естественно, мы должны адаптировать нашу стратегию привлечения к характеру нашего продукта или услуги и нашей маркетинговой акции.
Ясно одно: заручившись поддержкой клиента, пусть даже небольшой и косвенной, мы можем использовать ее для продвижения процесса продажи и повышения вероятности успешного завершения сделки.
Более того, вызывая у клиента чувство взаимности, мы можем укрепить наши отношения и повысить его готовность принять наши коммерческие предложения, поскольку получение небольших обязательств создает своего рода «долг» по согласию, что в конечном итоге склонит чашу весов в нашу пользу в процессе продажи.
