Эксклюзивность — мощный психологический фактор в процессе покупки, который может повысить воспринимаемую ценность нашего продукта или услуги. Это хорошо известно. Но иногда возникает сложность в том, чтобы подчеркнуть эксклюзивность нашего предложения.
Хотя может оказаться, что наш товар или услуга сами по себе не так уж и эксклюзивны и есть много конкурентов, предлагающих то же самое, мы должны знать, как предложить свою собственную добавленную стоимость, которая сделает наше предложение действительно эксклюзивным, поскольку предложение конкурентов не будет содержать наш собственный «плюс».
Поскольку в действительности все мы уникальны, мы должны знать, что делает нас уникальными, если мы хотим подчеркнуть эксклюзивность того, что мы предлагаем. В этом смысле существует множество факторов или областей, на которых мы можем сыграть, чтобы подчеркнуть уникальные особенности, конкурентные преимущества или эксклюзивные выгоды, которых нет в других подобных продуктах или которые не предлагают конкуренты.
Мы также можем играть с индивидуальным подходом и сочувствием, потому что они действительно являются частью того набора вещей, которые делают нас всех уникальными. Конечно, если предлагаемый нами продукт или услуга действительно эксклюзивны и не имеют конкурентов, мы должны заявить об этом с естественной гордостью.
В конечном итоге эксклюзивность воспринимается как совокупность многих факторов. Одни из них будут специфичны для того, что мы предлагаем, другие — для того, что отличает нас от конкурентов, третьи могут быть такими воспринимаемыми факторами, как ощущение нехватки, ограниченность предложения, большой спрос, который мы получаем, срочность воспользоваться императивным сроком предложения, эксклюзивные подарки, словом, все то, на что мы можем положиться и что обеспечивает дополнительную ценность, которая должна быть принята во внимание клиентом.
